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公司新货种操作获客户赞许

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6月9日至16日,公司在青岛前湾港码头四期场站进行了紧张的CFS站装箱作业,此次业务操作共装箱105个超高箱和1个20GP,每个超高箱装3台拖拉机。面对作业箱量大、时间紧、任务重以及初次操作拖拉机货种装箱的情况,公司作业人员克服重重困难,顺利完成装箱任务,赢得了客户高度赞扬。

为了全面满足客户的装箱要求,在业务操作之前,公司场站操作部有关人员就装箱地点和装箱方式与客户进行了详细周密的探讨,出于节省成本的考虑,最后确定选用离装船较近的前湾港码头四期合作场站为装箱地点,由公司理货人员负责理货和监装。每台拖拉机都需技术人员开进箱内,两台之间保留加固空间。对于机械货种加固尤为重要,经与货主协商,采用木桩固定间距和车轮,绳索二次加固的方式,确保了货物运输装卸过程中的安全性。

加固问题解决后,又出现了货种型号不同要求不同的问题,四期CFS隶属青岛港,对码头作业安全要求十分严格,厂家对两种新型号拖拉机提出的装箱方式因安全隐患不能实施。新型号的拖拉机需要把每台车的后轮胎挂在箱壁两侧,每台相隔间隙不足十公分,操作难度进一步加大,第一个箱子用了一整个下午也没有装好。现场人员想客户之所想,急客户之所急,为确保货物准时装船,他们想尽一切办法找到了更专业的装箱人员,解决了这一难题,一线技术人员加班加点抢时间赶船期,尤其是公司理货人员,天天坚守在一线现场,一台一台标记型号,一刻都不能休息,几天下来,整个人都晒得黝黑。

此次大票新货种业务操作过程中,现场工作人员认真严谨、精益求精的工作态度赢得了客户认可,提供的专业服务也得到了客户的充分赞许。